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          技術支持
          技術支持 服務宗旨

          ◇ 服務宗旨

          粵巨機械一貫遵循“客戶至上,至善至美”之經營理念, 致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時,始終把為客戶提供

          優良服務作為公司贏得市場的關健。


          ◇ 質量保證

          售出產品在交貨后30天內如下情況負責包退、包換,所發生的費用由力皇機械承擔。

          1.客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。

          2.客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。

          3.產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。

          4.在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。


          ◇ 產品保修

          自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用

          不當等人為原因)造成的設備故障,免費保修。


          ◇ 產品維護

          粵巨機械為客戶提供終身制的產品上門維護和零配件平價供應。

          粵巨機械向用戶承諾:

          設備保修一年,接到售后服務電話后2小時內響應,24小時內到達現場,48小時內處理故障,

          設備一年免費更換易損件,接到售后服務電話后2小時內響應,并以電話或網絡支持指導故障處理。

          如需更換零件則以快遞方式在響應后2小時內把零配件快遞出去,并以最快速度送達用戶手里。

          如仍無法解決,我司將以最快速度派遣工作人員到現場處理故障。



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